出货钱客户确认了,现在货到了加拿大客户让我赔偿
更新时间：2010-07-11 22:57:11人浏览
问题描述：
具体是这样的,我打样了,打样的时候牛皮纸袋子的提手是用胶水固定的那种. 上面有一些锯齿的.后来客户收到样品,回邮件给我说, 要做一些改动. 不要这些锯齿了. 我们就像不要锯齿,那提手就换成绳子的比较好看.
然后我选择了一些绳子,有尼龙绳,还有纸绳子,让他自己选择用那种材料.
他说要用灰色的纸绳子. (因为logo是灰色的,整个袋子是黑色的). 我们就订做了灰色的纸绳子,后来我们发现灰色的不好看,就通过图片, 问他是要用黑色的绳子还是灰色的绳子. 最终客户自己选择了黑色的绳子.
一切谈妥,我们就开始生产大货了,出货之前,我把图片拍给他看, 三个规格的袋子,正面图和侧面图都拍给他看了. 他把余款打给我们我们联系货代把货出了. 送往加拿大多伦多港口.
货到了,客户来邮件说,提手没有用胶水粘起来. 还说要投诉我们.
我已经用图片证明了,我们现在的袋子确实是可以用的,非常耐用.但是客户还在缠着我要我们公司赔偿.
请您帮我解答. 非常感谢了.
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-四川内江
您好！据你介绍的情况，你本作诚实信用原则，全面的、善意的履行了合同，因此，你无须担责。
但是，你一定要注意保留证据，防止被诉，如合同、往来纸质凭证、电子证据、及其他相关证据，如有必要可启动证据保全措施。
本律师愿意为你采取积极地法律应对措施；如你被诉，本律师愿意为你应诉。
如需我帮助，可联系我。
2010-06-22 17:30:51
服务地区-浙江杭州
你们在联系订货过程中的电子证据非常重要，你要保管好，必要时作个公证，一旦对方起诉你赔偿时，你可以依据相关证据委托律师应诉，避免对方无理索赔。
2010-06-14 14:48:14
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果二手房买卖的当事人不能通过协商的方式解决二手房合同纠纷，那么，就只能向法院起诉，要求法院来处理二手房买卖纠纷。法院处理二手房买卖纠纷的主要依据是《民法总则》
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
中国法律有对于货物运输中货物赔偿的规定。请参见《合同法》三百一十一条、三百一十二条的规定。合同法第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你们关键需把握两点：有证据证明欠货款的事实及催款依据。就算没有欠条，但只要有交货凭证且能证明货款数额也可以，同时，要注意该款项不要过了诉讼时效，因此需留下书面的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
给国外客户寄样品的技巧
这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给
国际贸易常识
人浏览
您可以直接提起诉讼，也可以申请支付令。如果对方自收到支付令之日起十五日之内不提出异议也不执行的，您可以向人民法院申请执行。如果对方对支付令提出异议，您可以到法院
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1、建筑业企必须严格按照《劳动法》、《工资支付暂行规定》和《最低工资规定》等有关规定支付农民工工资，不得拖欠或克扣。2、建筑业企应将工资直接发放给农民工本人，严
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
空运出口直航货物的撤货
1、刷卡后主单未放行的撤货(1)、调度部向报关部提供撤货申请及对应主单(2)、报关部删单(3)、报关部将经海关确认可以撤货的主单退调度部(4)、仓储部持经确认的
国际货物运输
人浏览
承运方在合同规定的期限内，将货物运到指定的地点，按时向收货人发出货物到达的通知。对托运的货物要负责安全，保证货物无短缺，无损坏，无人为的变质，如有上述问题，应承
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
货物损失应该由物流公司赔偿，可以把物流公司和其投保的保险公司作为共同被告起诉，货运合同的双方是托运方和物流公司，物流公司负有安全把货物运达目的地的义务，其赔偿不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
WTSA上调美国出口蛋白质货物运费
2007年5月17日西行泛太平洋运价稳定协议组织（WTSA）近日决定，从2007年7月1日起，上调美国出口蛋白质货物的运价，具体包括：港到港货物，每40尺箱综合
海事海商动态
人浏览
没有合同，只有送货单欠款是可以起诉的。1.只要符合民事诉讼法第一百一十九条的就可以起诉，书面合同只是证据之一，将收货单，等汇总就可以起诉，为防止抗辩，可以先通过
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。担保合同另有约定的，按照约定。担保合同被确认无效后，债务人、担保人、债权人有过错的，应当根据其过错各自承担相
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
存在贷款对方不会的情况下，通常先与对方协商解决，如协商不成只有诉讼解决。中华人民共和国民事诉讼法第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询