律师您好，我的一辆五菱宏光汽车在今年八月份的时候发动机故障以后拖到修理厂进行修理，修理厂拆卸检测后告诉我需要更换发动机，其中购买发动机需要七千多块钱，修理工时费两千。我当时没答应，在修理厂拆
更新时间：2019-09-09 08:18:03人浏览
问题描述：
律师您好，我的一辆五菱宏光汽车在今年八月份的时候发动机故障以后拖到修理厂进行修理，修理厂拆卸检测后告诉我需要更换发动机，其中购买发动机需要七千多块钱，修理工时费两千。我当时没答应，在修理厂拆卸本车期间，我咨询过4s店发动机总成的价格，大约四千五左右，在和修理厂负责人多次协商以后，修理厂同意我自己买发动机来更换，这期间已经拖了一个多月时间，到我买发动机的时候4s店没有现货了，要到外地去买，需要将近一个月时间，然后我电话告诉修理厂叫他们发配件，那知也用了一个月的时间。等我车修好已经是国庆节了，修理费及配件费用在车没修好之前已经支付给修理厂，但是在国庆节当天修理厂说车修好了，还要带上一千元去取车，我问修理厂这一千元是什么费用，修理厂说是停车费。等我带上钱去取车的时候，修理厂拒不归换我的车，没有办法我又请朋友找修理厂协调多次，又得到了叫我拿三千元停车费的协商结果，想到我的家庭就靠这个车生活，还有修理厂老板才因为敲诈勒索被关押取保出来，惹不起他们，当时的情况可想而知，经历了这么长时间的等待我只好答应他们再一次提出的无理要求，给钱，大事化小，小事化了，当我拿三千块钱去要车时，怕日后还有麻烦我叫修理厂写个收到我三千元停车费的收怕据，修理厂居然打白条，连名字都没有的白条，，修理厂负责人说我到有关部门投诉他，损坏了他的名誉，现在修理厂要一万六千八百元才肯放车，这其中包含停车费，看护费，名誉损失费，精神损失费，？我爱人去拿属于自己的车，在修理厂被他们谩骂，就连我的老父亲去也被他们谩骂，他们还拿刀出来威胁我父亲，这些都有人见证的。我就想咨询下律师，他们这样强行扣押我的车辆，要挟我们，来达到收取不合理费用的目的够不够成违法犯罪，谢谢。咨询人:邱*
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在三包期限内，只要不是人为损坏的，商家必须提供免费的维修服务，如果不修理，你可以向工商部门投诉（包修的期限是一年内）。但如果过了三包期限，他也有足够的理由的，可以不帮你修理。消费者购买的商品在保修期内出现质量问题，消费者可以要求商家维修，还可以要求更换或退货。要求更换或者退货有前提条件，按照相关法律规定，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者负责更换或者退货。
2019-09-09 08:18:03
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请求精神损害赔偿不以造成残疾为条件。主张精神损害赔偿的权利，不能机械地以是否构成伤残等级作为评定精神损害赔偿的硬性标准。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条 自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条 自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
2017-06-25 03:37:33
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精神损害赔偿数额确定的考虑因素：
1、侵害人的过错程度。侵害人的过错程度是指侵害人进行侵权时的心理状态。
2、侵害人的获利情况。精神损害赔偿是对受害人的一种精神抚慰以及精神损失的补偿，同时也是对侵害人的一种惩罚，只有这样才可以能够达法的预防犯罪的目的。
3、侵权人承担民事责任的能力。
4、受害人精神受损害的程度和后果。
5、侵权行为的方式、场合和范围。
6、诉讼时当地的经济状况。
1、侵害人的过错程度。侵害人的过错程度是指侵害人进行侵权时的心理状态。
2、侵害人的获利情况。精神损害赔偿是对受害人的一种精神抚慰以及精神损失的补偿，同时也是对侵害人的一种惩罚，只有这样才可以能够达法的预防犯罪的目的。
3、侵权人承担民事责任的能力。
4、受害人精神受损害的程度和后果。
5、侵权行为的方式、场合和范围。
6、诉讼时当地的经济状况。
2016-06-05 18:06:14
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