淘宝上代购**大衣，500元，问了客服是否是正品，客服说是，我才买的，但衣服收到后跟专柜正品差太多，面料不同，大小不同，想退，买家不让。
更新时间：2014-11-13 17:17:09人浏览
问题描述：
淘宝上代购**大衣，500元，问了客服是否是正品，客服说是，我才买的，但衣服收到后跟专柜正品差太多，面料不同，大小不同，想退，买家不让。怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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都燕果律师
盟
服务地区-四川成都·电话-139-8061-6860
对于此情况建议双方可以协商处理，如果双方协商不成，那么你方可以向淘宝客服进行投诉。
2014-11-13 17:17:09
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