买手机，后来发现手机不好用
更新时间：2014-09-16 19:05:21人浏览
问题描述：
你好，我是在石桥铺买了一部苹果5代手机，开始他给我说手机是国行的，只要两千多，还说是全新的正品，我就去店铺里面拿手机了，回来才发现手机用不起3G网，还经常死机。我就找他了，他给我说的是要用3G网还要下个补丁，但是那个补丁要9月份才出来，手机死机是正常的，我就去店铺里面找他，要求换其它款的手机，他就说不可以了，只能换同一款，之后我没办法就换了一部手机，用了还没有两天，充电又接触不良，充不进电，我又去换，我去换的时候还看到他们自己重新包装手机，我当时就知道了我们用的手机都不是什么全新的手机，但是我也没说什么只要手机好用新的旧的我都无所谓了，但是这部手机至今才一个月时间，现在的情况是网络基本上用不起，网页打不开，一条QQ消息要很久才能发出去，图片发不出去收不到下载不下来，接电话时常听不清声音，听筒也有问题。我就想问一下我这种情况可以要求退货吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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