我在网上买了个手机上面说可以7天包退14天包换但是他们现在却不换了，怎么办？
更新时间：2010-05-19 15:33:51人浏览
问题描述：
我是在网上买的诺基亚N97但是现在打他们的客服电话也不回我电话。送帮我退换 但迟迟不换。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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