网上购买后要求退款不退货

更新时间:2014-08-25 09:18:48人浏览
问题描述:
购买人今年2月18日在我的淘宝店购买一台煎药机,中间机器出些故障要厂家给售后维修,我已经把维修信息告诉过厂家,但是厂家没有去,购买人经常催我,我也不断的给厂家反映。厂家还是没去。8月19日购买人再次到淘宝店铺,说要买包装袋,经过讨价还价,购买了3箱,我给他包物流并发到他指定的物流。8月21日购买人在淘宝上申请退款不退货,说货已经在他家了,以此来要挟让厂里派人来修机器,不然货就拿不回去或者不给钱。我能理解他,但是他的这种行为算不算诈骗。我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杜方涛律师 咨询我
服务地区-河南焦作·电话-159-3818-9814
不算诈骗。要么让厂家给人家维修,要么给人家退货。
2014-08-24 18:28:14
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,不算的。
2014-08-25 09:18:48
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