定做瓷砖橱柜和门槛石，要求退货，店家威胁并要求业主赔偿
更新时间：2014-07-21 16:26:42人浏览
问题描述：
在一店家定做了瓷砖橱柜和大理石门槛石，预定当天交了200元定金，事后要求店家先送来大理石门槛石后，由于当时匆忙，店主就把门槛石就放在一处，我们当时也没有仔细验货，门槛石放在那一直没动过，过了3天后，我们去看，就发现一块大理石是通过断裂后黏贴的，有明显的断裂痕迹，当时通知店家要求换货或退货，店家第二天到了装修场地，就说是我们不认识货且说这个断裂是我们自己弄断的，辩解了一番后，说叫我们到厂家去鉴定，我们觉得她的态度当时很极端也很冲动，在场的工人有20年的经验，也说明显是断裂，我们没有答应去厂里鉴定，随后店主就说：“你们的生意真难做，我把门槛石拿走，定金就不退你们了”，那就这样吧，我们也知道定金肯定退不回来了，随后料想店主就像发疯了一样，使劲的推我，难后又把我老公的衣领撕破，颈上留下3条手指印，我们报了警，到警局后叫我们自行协商，我们自己的意见是，我们要退货，鉴于店主这样暴力的态度，我们也不敢继续让她们做橱柜了，我们没办法，定金就不要了，但是她的态度是，她说我们定做的橱柜现在都已经下料了：（1）可以全部退货，但是要补偿她1500元钱；（2）叫我们买下橱柜石英石台面，450元/米,另外门槛石叫我们每块再加50元，给我们换成黑金沙；我们没有同意，在警局未达成协商，出警局后，回到小区，店主说想把送来的门槛石拉回去，我们说可以，由于当时担心店主进到房子后破坏东西，我们就叫了个门卫保安一同前去，没想到走了几步后，店主又开始推搡我老公，争吵了一番后，我们没有上楼给她取门槛石，门卫就叫我们先走了，随后店主打电话威胁我们：“你要是不赔偿，等你们装修完了，我就把其他的材料给你拉过来，到时候找你们闹，要你们住新房子都不安稳”。请问律师，我们这种情况我们该如何应对呢？也不想跟这种人继续纠缠下去。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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都燕果律师
盟
服务地区-四川成都·电话-139-8061-6860
你好，你们的情况较为复杂，需要有明确的证据证明门槛石是出厂就存在问题还是你们搬运出现问题，最好来所详细咨询。
2014-07-21 10:28:23
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沈辉律师
盟
服务地区-四川成都·电话-139-8219-5329
你好，根据你的情况，建议你做鉴定，让对方承担双倍赔偿责任，做法律途径，对方是行为是非常过分
2014-07-21 16:26:42
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