买家投诉后卖家预处理超时未处理是什么意思
更新时间：2014-07-16 09:18:33人浏览
问题描述：
一个信誉才一心的买家，收到货没有给联系我们，说我们没送小礼品。这也就我们认了，我说可以送给她，邮费我们出，后来在投诉那又说我们品质有问题，我们是7天内屋理由退货退款的她收到货10天内根本就没有和我们联系过有什么问题，和她协商后，她h居然投诉我们恶意骚扰，难道我们卖家就那么自认倒霉吗？请网络律师给个建议，我们是新店。如果可以随便让一个买家这样评价差评的话。这样很难生存。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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