我家智能水表售后服务收费奇高,请问我有权更换机械水表吗?

更新时间:2014-06-30 11:51:19人浏览
问题描述:
我住的小区安装的是IC卡智能水表,预交费的哪种,安装位置在室内。水表生产日期是2010年1月(保质期18个月),交房日期是2010年6月。2014年6月,水表突然停水,开始以为没水了,就去物业买水充值,买完水插卡,水表依然不通。询问物业说是需要更换电池,80元更换一次。我认为价格太高,在淘宝上查询相同的14505,3.6V水表用电池价格大概为10-20元每颗(后来以15元的价格购买了一批供邻居们使用没有问题)。经与水表生产厂家协商,谈好以50元的价格由厂家派人上门更换电池。厂家售后人员上门后更换完电池,水表依然无法工作,判断为水表损坏,更换价格为450,而淘宝上查询类似的水表大概价格为200-350。我向物业反映情况,答复为:水表属于你的私人财产,需由业主自行维护、更换。之后反复与厂家、物业沟通5天没有结果(厂家坚持认为水表价格不高,属于市场价,物业认为水表销售、售后价格不由他们决定,且水表的所有权为业主)。由于该水表的售后服务价格高出市场价格太多,且只能从厂家购买特定型号的高价水表才能与物业售水系统兼容,我认为严重损害了我的权益,所以决定不再使用预交水费的智能水表,自行更换了机械水表,要求物业上门抄表核对用水量收取水费。物业认为我更换了机械水表后,会影响和开发商之间的结算及售水管理(我们小区的用水管理模式是:自来水公司与开发商结算小区总用水量,物业通过预收费系统向各户业主代收水费后转交给开发商),要求我继续使用原来的同型号水表,请问,物业强制要求使用高价、高售后收费的水表有没有道理?我在拒绝更换高价水表就没有水可用的情况下有没有自行安装价格便宜的机械水表(60元左右一个)来保障我用水的权利?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
廖锋律师
服务地区-湖南长沙
可以处理、、、、、、、、、
2014-06-30 11:51:19
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