存在欺诈消费者行为,商家存在欺瞒行为造成消费者损失该如何要求赔偿

更新时间:2010-04-15 22:34:01人浏览
问题描述:
我前些时因手机坏到手机售后维修 因前壳和显示屏坏造成维修 当时售后人员要我交700修手机 只是说前壳和显示屏需要换 要700 我 说换 后来跟我开发票发票上面只有修前壳和显示屏的钱700元 后来我投诉到12345 经物价部门调查商家多收了我20块 而且修前壳和显示屏只要600块 她没有告知我700块里面还有100块的维修费 而且不存在维修我 只是换 那100块应该都是多收的 我现在要赔偿怎么办 谢谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
覃校红律师
服务地区-湖北武汉
物价部门调查清楚后你没找维修人员要求退费?先与之协商,不行再投诉或者到法院起诉。
2010-04-15 22:34:01
法律快车律师团队律师
服务地区-北京北京
建议协商。双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
2010-04-15 11:34:19
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