归还银行贷款时,银行工作人员未给客户归还自用,怎么办?

更新时间:2014-06-05 14:00:35人浏览
问题描述:
老公到柜台归还贷款时被告知需找当时管贷款的人方可,结果将钱交给了管贷款的人员他却自己用了,找他时他一直说用几天就给还上。开始我没好意思向行里反映,我还好心怕把人家的公职给弄没了,但接下来拖了好几个月,我一看不行,就找了行长,行长说此人已经辞职了,银行只能帮助找,一直说给联系他,至今尚未解决。我该怎么办?我第一次找银行时他还没有辞职,行里的工作人员是在职期间办的这事,银行不应该不承担责任吧!不能说让他辞职就算了吧,客户的利益谁来保障,他当时若不是银行工作人员的话,打死我老公也不会把钱交给他的。请帮忙解决一下好吗,万分的感谢。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孙连波律师
服务地区-山东德州
如你所述属实,应当银行承担。
2014-06-05 14:00:35
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