买XX柜机，几天后才发现新买的空调居然是两年前的，怎么办？
更新时间：2018-07-28 13:55:46人浏览
问题描述：
新买的XXX柜机四五天后才发现此机是2012的机子，我姐姐家新买的同款柜机却是2014年薪款，两款机子相同的购买价格，但是能耗不一样，2012款更耗电，在购买时，服务员和店老板也没有说清楚此情况，请问这属于经营者欺诈行为吗？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2018-07-28 13:55:46
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是否属于消费欺诈行为，需要具体分析。消费欺诈行为，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的行为。
对于消费欺诈行为，消费者可以向法院起诉维权。
对于消费欺诈行为，消费者可以向法院起诉维权。
2014-06-09 13:17:27
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