冰柜保修期内不予维修

更新时间:2014-05-21 19:21:18人浏览
问题描述:
你好;我于2012.7.29日在**有限公司购买一台**冰柜,2014.3.20号左右发现冰柜不制冷,随后和售后联系,售后让我和经销商联系,双方互相推诿,就是不来维修,过了15天左右,在我一直努力下,他于2014.4.5上门维修,说压缩机坏了,需要收费维修,我说不在三包期吗?他和我扯皮,后在我坚持下,勉强答应免费维修。2014.05.07发现冰柜又不制冷了,和售后联系,就是不予维修,又狡辩说不在三包期内,不给维修。打厂家固定电话30多次,都没有人接。(周一至周五上班时间)打400电话20次左右,也是不解觉问题。后经工商部门,协调维修,但是还要收取上门费,运输费等。我认为这是强词多礼,不能给,请问我该怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘青芳律师 咨询我
服务地区-河南开封·电话-139-3862-8340
你好,可以到法院起诉维权。
2014-05-21 17:20:09
何翠主任律师 咨询我
服务地区-山东济南·电话-189-0640-7005
向当地消协投诉
2014-05-21 16:03:34
赵波律师
服务地区-河南郑州
你好:起诉解决
2014-05-21 19:21:18
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
您好,建议协商解决
2014-05-21 15:59:38
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