我在书上看过消费者权益保护法,按照国家规定或与消费者的约定,凭什么要我钱

更新时间:2011-11-15 15:23:43人浏览
问题描述:
向大家说件事情,我一直以为i在金州华东哪里买电瓶车友保障,在卖时说的好三包,可是我的车由于在夜晚行驶没有看清路,我的车卡在一个小凹坑里,导致前轮的中轴变形,车把歪了一点。他家经理竟然向我要修理费用。 我在书上看过消费者权益保护法,根据法律规定第23条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或与消费者的约定,承包修、包换、包退或者其他责任,应当按照法律规定或者约定履行,不得故意拖延或者无礼拒绝。 我没有更换备件,只是校正配件,凭什么要我钱,经理说我的是属于造事,就要交修理费,敢问我这只是意外伤害。我就是懂法的!他竟然把两个结果联系在一起!!敢问在一个法盲的商家那里买东西!我们的消费者的利益可有保证!!!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈晓云律师
服务地区-北京北京
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投 诉
2011-11-15 15:23:43
正开团队律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
商家说法有道理。属于你自己原因造成的。
2010-03-27 12:31:55
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