购货款已付但货未发
更新时间：2014-04-21 21:12:39人浏览
问题描述：
在一家商贸公司（在深圳市罗湖区又工商登记）网上下订单订货，对方公司要求先付款后发货。结果款已通过支付宝转到对方指定的私人账户（有具体开户人及账号）。结果送货的时候说他们公司需要履行某些程序，需再转账1000元押金办理完手续后才能发货。然后我按要求又转款1000元给对方指定账户。对方公司改口说应该是是转2000元才能办理送货手续，而我只转了1000元还是不能给发货，要求我再转款1000元。我不同意，觉得对方公司带有欺骗性质，故没有再转款过去，对方公司也没有发货给我，故要求退还2000元（订货款项1000和押金1000元）。经过与对方公司网站联系电话沟通结果，对方公司承诺在本月月底（2014年4月）办理好退货手续后，在返还相应货款和押金。请问律师：如果月底对方公司部退货相应款项，我应该通过何种方式进行投诉，要求索赔？
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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