新买的手机自己关机重启算质量问题吗？可以退货吗？
更新时间：2016-06-20 07:28:07人浏览
问题描述：
2014·3·30号和朋友一块去买手机看中一样的手机付完钱后才发现我们的卡用不了这样手机·我们要求退款可他们说开完发票就不能退款·菲逼着我们换别的手机说只能选同一款手机·结果我朋友买了OPPO换了步步高的牌子我说我也换和她一样的销售员又说两个人不能换一样·我就纳闷了给她不给我换气死了，随后我和他们吵了起来要求退款再次不给我退款·最后我加了钱换了另部手机第二天就出现死机 关机重启现象请问我可以要求退款吗？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：渠道一：拨打12315热线进行投诉消费者可以拨打12315热线进行投诉、举报。工作人员进行登记后，根据消费纠纷发生的地点、性质，将投诉、举报转至辖区监
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
买到假烟商家不承认时可通过以下方法处理：1、将卷烟送到烟草专卖局法规处（质检小组），如果经鉴定是假烟，法规处（质检小组）会联系专卖处，由后者依法依规进行处理。消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
七天无理由退货拆封了可以退。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续。未经消费者确
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
在实体店购买冰箱一般是不能退货的，因为实体店除了有质量问题可以退货以外，其他的事没有规定可以退货的，像冰箱一般只要买了以后到家里通电以后就不能再去放了，所以正常
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需根据具体情况分析
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
如果您购买了课程后发现被骗了，首先应当保存相关证据，然后考虑报警。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，如果对方的行为确实构成欺诈，且金额较大，您有权寻求法律途
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
朋友圈卖一次性口罩违法吗
朋友圈中行为人未经许可售卖一次性口罩的行为是违法的，情节严重的还可能构成非法经营罪。《刑法》规定，违反国家规定，有非法经营行为，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年
消费者权益保护法
人浏览
电动车丢了报警有用。市民不能私查信息因为电动车挂牌需要同步登记车主身份证、居住地等个人信息，涉及公民隐私！所以正确的方法是：如果丢失电动车，请先携带车辆相关购买
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
12345微信公众号投诉多长时间能处理
当事人在12345微信公众号处投诉之后，一般会在五个工作日之内作出处理。我国《民法典》规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者
消费者权益保护法
人浏览
买假答案报警的后果
当事人购买假答案之后报警的后果为：当事人一般不会被受到处罚，但购买的答案的钱无法追回；贩卖假答案的当事人会被按照诈骗罪进行处理，购买真正答案的行为也可能被认定为
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：网购衣服质量问题赔偿标准包括人身损害赔偿和财产损害赔偿。其中财产损害赔偿包括把损害财产恢复原状，把损坏的财产进行折价赔偿以及法律法规规定的其他赔偿。受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购上当怎么投诉
消费者在网络购物时上当的，可以向消费者协会进行投诉或者直接向网购平台或者工商管理部门进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，
消费者权益保护法
人浏览
