货到付款退货问题
更新时间：2014-04-22 08:46:42人浏览
问题描述：
**网站买了一台苹果5机子是山寨的，苹果的居然能用安卓系统，跟网上说的差别太大，山寨的就算了后盖还花成那样，拍照还那么差劲，一开始我打电话给客服说退货，客服说她们不能处理，要我找售后， 之后我打电话给售后，售后说不能退货只能换手机，我只是想退货拿回我的钱，一共是999块，货到付款了顺风899之前预付了100，现在我打电话给她们不是关机就是不接电话，我该怎么拿回我的钱。现在拿到货第四天了。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
关于整形手术退款及赔偿问题，常见的处理方式包括协商退款、部分退款及通过法律途径解决等。患者应根据自身情况选择合适的方式。如未接受治疗，可尝试协商全额退款；若已产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
从法律角度评估退费成功率，需考虑多方面因素：1.协议内容是否明确退费条款及条件。2.机构是否存在违约行为，如教学质量不达标、承诺未兑现等。3.您的退费理由是否合
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
遇到商家拒退款的情况，您可以通过多种途径维权。首先，尝试与商家协商和解；其次，向消费者协会请求调解；若协商和调解无效，可以向行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
对于经营过期食品的行为，处理方式是既可能面临行政处罚，也可能需要进行民事赔偿。行政处罚由相关政府部门执行，可能包括没收违法所得、罚款以及吊销许可证等。在民事赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
若对方坚持不退回快递，您可采取以下法律手段：1.尝试通过协商、调解等非诉讼方式解决纠纷；2.若协商无果，可依据《民法典》中关于物权保护的规定，向法院提起诉讼，请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好！
根据您的陈述和《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
朋友圈卖一次性口罩违法吗
朋友圈中行为人未经许可售卖一次性口罩的行为是违法的，情节严重的还可能构成非法经营罪。《刑法》规定，违反国家规定，有非法经营行为，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年
消费者权益保护法
人浏览
如果买家坚持仅退款而不退货，商家首先可依据《消费者权益保护法》的相关规定，与买家进行协商，明确双方的权利和义务。若协商无果，商家可依据《中华人民共和国民法典》中
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
12345微信公众号投诉多长时间能处理
当事人在12345微信公众号处投诉之后，一般会在五个工作日之内作出处理。我国《民法典》规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者
消费者权益保护法
人浏览
买假答案报警的后果
当事人购买假答案之后报警的后果为：当事人一般不会被受到处罚，但购买的答案的钱无法追回；贩卖假答案的当事人会被按照诈骗罪进行处理，购买真正答案的行为也可能被认定为
消费者权益保护法
人浏览
可以继续玩第二个号。未成年退款通常针对特定账号的特定消费行为，不影响其他账号的正常使用。若账号被限制，可能涉及严重违规。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购上当怎么投诉
消费者在网络购物时上当的，可以向消费者协会进行投诉或者直接向网购平台或者工商管理部门进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，
消费者权益保护法
人浏览
