我新买的手机金属边掉漆了
更新时间：2010-03-11 11:58:04人浏览
问题描述：
我于2月21日在道里经纬街的华滨店新买了一款滑盖的手机，3月6日发现手机上边的金属边掉了一块漆（朋友看我的手机才发现的），我仔细一看真有一块，如不仔细看的话还真看不出来，我马上就去找售后服务，他们说手机的外观不在三包期内，可是在我买的时候销售员并没有说是外观不在三包期内，而且三包卡上也没有标注这一项，经过协商，售后部说是把手机的外观拍下了，然后发到厂家让厂家鉴定一下，3月9日我又去了售后部，售后部说是厂家同意给我换一个新的外壳，我同意了，后来又说是换新壳有可能和原来的不一样，可能有些缝隙，我听到后就不同意更换新的外壳了，我觉得象是买了一台二手机似的，心里不平衡，所以又要求厂家更换一台新的机器,我这要求过分吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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