实体店手机退款问题
更新时间：2014-03-06 15:30:39人浏览
问题描述：
昨天去买手机，付完钱才知道该手机有强制性套餐。还没拿到手机，也没出店门。要退货，他们不让，说让我们走程序，拿着他们给的申请去他们指定的地方盖章才可以，去了那里。那人又说没有质量问题不给退。我们只好又回店里协商，他们说要强制退款，就要交违约金算下来大约400块，还有就叫我们要加550的钱才能买到裸机，可是那手机本来才值1999。我们没办法，担心钱出了，他不给手机也不给退款，所以先交了钱，才把手机拿到，可以退回多交的钱吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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怀向阳律师
盟
服务地区-北京北京·电话-199-1039-2975
可以要求退还的，建议先保存和收集好相关的证据，协商解决不成的可以向当地消协投诉或起诉解决。
2014-03-06 15:30:39
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