干洗店将我衣服洗掉色赔偿问题!
更新时间:2010-03-05 15:54:24人浏览
问题描述:
今年元旦的时候我在温州XX百货买了一件KOYO的衣服1200元,穿了半个月后拿去楼下的干洗店洗,结果去取衣服的时候,衣服由原来的浅绿色掉成了月白色,但是我说干洗店使用不正确的洗涤方法导致了我衣服掉色,我要求他赔偿,但是干洗店的老板说,是衣服本身的质量问题,然后经协商,我将衣服的发票和衣服交由干洗店老板,让他去开泰交涉,但是由于当事我在上班就没和他一起去温州,后来我打电话联系他们,干洗店老板说是衣服本身质量问题,开泰百货说但是和干洗店老板去五马街工商所做了个洗涤测试,说衣服本身没有问题,是洗涤方法问题。 我追问有没有书面的证明,商场说没有书面证明,是他们和干洗店的老板在工商局当着工作人员的面自行做的测试。事发时我和刚洗店的老板写了协商协议,主要内容是 要是衣服本身质量问题就找商场调换货,要是干洗店的责任就要求干洗店赔偿衣服全价。请问我现在应该如何维权?如果拿去做衣服质量的鉴定,是不是只要证明衣服本身没问题就可以要求干洗店赔偿呢?还有来去温州的交通费和鉴定费是否可以要求责任方一同承担呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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