新买的灯出现问题了,想退货,商家不给退,有什么好的办法吗?

更新时间:2014-01-07 23:42:11人浏览
问题描述:
2013年12月31日买的44套井本T5双管灯 14年1月1日给送的货 我们4日安装完以后发现有六个灯出现问题亮一会就不亮了 ,5日我就拿到商家去换,开始商家不给换,我就让他试一下,结果不到4分钟就不亮了 ,商家就给我换了,可是现在又有几个灯出现问题了,我们想退货,可是商家不给退,开始说给把灯罩给退掉,灯管不给退,现在又不想给退了,他们的灯质量不好,我们不想要了,想退掉,有什么好的办法吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李向律师
服务地区-新疆乌鲁木齐
协商不成、可以通过法律途径维权
2014-01-07 23:42:11
法律快车律师团队律师
服务地区-江苏南京
您好,协商不成,向消协部门投诉。
2014-01-07 16:56:50
您好,我买的这个灯装修准备开店,可是还没弄好呢,营业执照什么的也没有办呢,我去工商局消协部门投诉说我们属于经营者个体户,不属于她们的范围,是这样吗?
追问 2014-01-07 18:20:51
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