在网上买到假手机之前我在网上订购了一款**版，2150元，是货到付款，但是必须付
更新时间：2013-12-12 14:23:30人浏览
问题描述：
在网上买到假手机之前我在网上订购了一款**版，2150元，是货到付款，但是必须付了钱才能开机，手机来了之后，我付了钱打开手机发现是假的，我立刻就打那个客服电话，要求申请退款。然后卖家说退款需要12天审批，12天之后才能退，我就等了12天，卖家说要我陪保持手机畅通，在5个工作日内会有工作人员跟我联系的，结果现在已经过去了9天，没有工作人员跟我联系不说。连卖家那边的电话都打不通没人接，打电话到当地工商局，说我没有详细地址不予受理，我该怎么办？手机还在我这里，还有一张货运单和一张香港***的机打发票不知真假。我该如何要回我的钱？可打工商总局的电话不知咋样
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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