我在商场买了个书包，用了一个月左右开始脱皮，请问我该怎么办？
更新时间：2008-07-09 10:07:07人浏览
问题描述：
我于2008年3月13号在天津***货，PROMOD买了一个书包（PU材质），可是用了一个月左右的时候，包的一面开始脱皮，一开始不是托的特别严重，也就没有在意，可是到了2个来月的时候，就开始大面积的脱落，影响到了我的正常使用，在朋友的劝导下我决定去专柜讨个说法，去了以后打了两个小时的嘴价，楼管觉得是属于包质量的问题，可是专柜小姐说要求我拿质检报告才给退换货，此时已经是两个时间过去了，于是我拿着包走了，既然已经没有解决的余地，我干脆拿着包走了，过了几天我越想越别扭，为什么我是受害者还要我去做质检，本来都已经受害了吗？还要我自己去鉴定，我于是跟我的男友去天津市质量监督局咨询，接待室的服务人员说，你本事已经受害了自己还来质检，你太不会保护自己了，再说了你根本没有任何义务去要为她的产品做质检，你东西出厂时不质检好了，现在出现问题了，还得你来回跑，真是不会保护自己。她告诉我一些质检电话和消协电话我跟着打过去了，可是你推我我推你也没有任何人说出什么点正文来，我心里很别扭不知道应该怎么办？但是我还是会继续追究这件事情的！耐心等候您的回复指点迷津谢谢！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
用人单位未与劳动者签订劳动合同，并且不支付其工资的，劳动者可以寻找与用人单位之间存在劳动关系的证明资料如：工作证或工作牌（最好盖有公章）、工资卡交易记录、工资条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
酒驾醉驾符合下述条件的也可以办理取保候审：根据2012年修订的《刑事诉讼法》，关于取保候审有如下的规定：第六十五条人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据合同法的第一百五十八条之规定：当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在用人单位拖欠工资的情况下，要先和用人单位协商，如果协商无法解决，则可以通过以下法律途径来解决：(1)向当地劳动保障监察机构投诉举报;(2)向当地劳动争议仲裁委
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
结婚期间，丈夫对我实施了家庭暴力，请问在这种情况下，我应当怎么办？
根据《婚姻法》第四十三条规定，“实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会以及所在单位应当予以劝阻、调解。对正在实施的家庭暴力，受害
家庭暴力
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
结婚后开始想出轨 ，怎么办？
来函：结婚前我绝对是一个非常好的男人，从来没想过其他女人，哪怕是一丝丝这样的念头都没有过。可是结婚以后，虽然我和太太依然恩爱，但我却蠢蠢欲动起来。尤其是有个女同
婚外情
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
