我该找谁负责?
更新时间:2009-12-28 20:07:06人浏览
问题描述:
09年12月20日我在海尔专卖店,买了一台洗衣机,21日朋友帮我捎回家,当时朋友没有验货就装上了车,回家后打开包装我发现洗衣机底部腿朔料壳子破损严重。我打电话要求换货,专卖店说我自己弄的,要我找售后服务,我到底应该怎么为自己维权?海尔售后服务是否应该为我退换洗衣机的底部朔料壳子,我需要付费吗?
2位律师解答
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