淘宝购买被骗,卖家要求退回假货才能退款,如何处理

更新时间:2013-09-06 07:42:00人浏览
问题描述:
淘宝购买 广东省 深圳市 陈** 处手机,结果一周多才收到手机发现严重假冒伪劣产品,联系卖家结果卖家态度恶劣,并且要挟退款需要买家退回假冒手机,买家想销毁该假冒产品,买家如何维权,如何处理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李淑玲律师
服务地区-甘肃兰州
你好:建议向客服反映情况。
2013-09-06 07:42:00
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