SONY笔记本不知何缘故进水 说人为故障不与保修,但是保修卡里只说是人为故障,完全不知道如何进水能成人为故障么

更新时间:2011-10-24 19:10:07人浏览
问题描述:
我是一名大学生,计算机专业,去年4月分买了分SONY公司笔记本电脑,最近由于生病卧床两天,笔记本也放与衣柜中一直没用,打开出现不能启动的状况。拿去检修说是进水,还说是从底面进水。我当时进纳闷了怎么可能进水了,我也知道主板的重要性,早在购买时就买了他们所说50元的不进水键盘膜。现在说进水是人为原因不与修复,我真是头疼死了我啥都没动怎么能说是人为原因呢。他们的保修卡上也就只认为原因不与修复,我想咨询下我想通过法律告他们告他们破坏消费者知情权:人为原因完全不能简单的定义,需要听下你的意见,现在他们说需要4000元才能修复。。我购买也就买了7000元,急切你们的回复
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邹伙发律师
服务地区-北京北京
可以成为的
2011-10-24 19:10:07
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
屋顶漏水怎么处理
屋顶漏水怎么处理
先确定漏水的原因。如果是楼上住户的责任,建议先与楼上的住户协商要求对方及时采取补救措施,先把漏水的隐患消除,然后可以就财
房产纠纷
次播放
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利:(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。(2)知情权。消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
美的空调售后欺诈牟暴利 简单故障要求换千元主板
美的空调售后欺诈牟暴利 简单故障要求换千元主板
据了解,目前市场上空调的使用寿命一般在8-10年,而今年美的变频空调率先推出永久性“十年免费包修”的承诺,等于为变频空调消费提供了“终身保险”,美的集团的这种行
家电IT
人浏览
消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
夏普液晶电视半年坏电源板无配件售后承诺换新
夏普液晶电视半年坏电源板无配件售后承诺换新
摘要:出于对夏普品牌的信赖,长沙县网友罗先生年初购买了一台夏普液晶电视。更令他惊讶的是,厂商售后在维修上一拖再拖,出现故障时至今日已有一个月,而电视仍摆在家里做
家电IT
人浏览
消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
万元三星液晶电视保修期内显示屏出现故障
万元三星液晶电视保修期内显示屏出现故障
摘要:鞍山市铁西区3名消费者遭遇了共同的“灾难”——他们花费1.1万到1.7万元购买的“三星”牌46寸液晶电视机,在保修期内显示屏竟然出现故障,但当他们提出更换
家电IT
人浏览
非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别,以便于更好地维权:人们在购物时,时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺,可是由于很多人不清楚二
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
摩托罗拉手机保修期内出故障频繁跳屏事故
摩托罗拉手机保修期内出故障频繁跳屏事故
市民李先生近日致电党报热线反映,他的一款摩托罗拉牌手机出现跳屏症状,到位于趵突泉北路的摩托罗拉授权服务中心维修两次都没有修好,再次维修时反倒被对方以“已出保修期
家电IT
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
发动机加速不明显的故障排除
发动机加速不明显的故障排除
发动机加速不明显、发出异响时故障如何排除?...1.踩油门,发现加速不明显,缺乏动力,发动机有歇斯底里的声音。最可能出现的时候是在发动机热,或冷的时候,或者缺油
汽车知识
人浏览
消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
汽车质量问题找哪个部门投诉
汽车质量问题找哪个部门投诉
在遇到汽车质量问题,我们可以与经营者协商和解,如果协商不了的,可以向汽车厂家投诉请求解决办法,即向消费者协会与有关行政部
消费者维权
人浏览
消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别,以便于更好地维权:人们在购物时,时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺,可是由于很多人不清楚二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
驾证到期如何更换都需要什么
驾证到期如何更换都需要什么
驾驶证到期,驾驶员需要在有效期满前九十日内向机动车驾驶证核发地车辆管理所填写《机动车驾驶证申请表》申请换证。换证需要以下
交通事故
人浏览
房屋维修基金最晚什么时候交
房屋维修基金最晚什么时候交
1、业主应在交房前,交纳房屋维修基金。首期房屋专项维修资金,业主可直接存入房屋专项维修资金专户,也可委托房地产开发企业在
房产纠纷
次播放
质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时,应认真了解和听取陈述意见,详细记录以下与投诉工程相关的内容:(一)工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
楼上漏水谁的责任
楼上漏水谁的责任
楼上漏水责任的归属:1、若是是自身原因造成的漏水损坏,则是自身责任;2、若是邻居造成的损坏,则由邻居承担赔偿责任;3、若
损害赔偿
人浏览
提供安全商品和安全服务的义务:(1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询