移动欺诈消费者行为,联通的不公平消费与欺诈行为
更新时间:2009-12-14 19:15:09人浏览
问题描述:
我于2009年6月底7月初搬出前租赁房子,原来租赁的房子我安装了预付费电话, 在搬出房子前新房客已经在原有电话宽带终端上安装了其它号码,我同时也去联通报停了原有号码和服务,此项目可查他们的电脑报停记录。前几天,我住的新房要安电话传真,此时他们告诉我 以我的名字开户的原号码欠费一千多元空流量服务费,要我补交四个月一千多元的费用,才可开通新号码,否则,他们会因此通过其他银行信用什么的败坏我的信用记录。并告知我除了交钱没有其他解决方法。虽然他们查询了期间四个月的使用,无产生任何话费和流量。作为预付费服务, 期间联通并未通知我这些服务以及产生的费用等事情。 他们没有任何通知的自主执行客户服务,给我这个特别注重名誉的人带来了心理精神上的很大的伤害, 请问这件事情我应该怎么处理呢? 谢谢您!
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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