xx不讲诚信问题
更新时间：2013-08-17 16:17:35人浏览
问题描述：
本人于7月6日通过手机帮朋友充值100元话费，结果没有朋友的手机没有充值成功，我查看了银行卡上是扣了我的99.06元的。然后我就查看了充值帮助也打电话给客服咨询了关于我没有成功的那一笔款项，充值帮助上面很清楚的表明了2小时之内没有充值成功会退款，客服也说了没充值成功肯定是会退款到财付通账户去的，还叫我放心。然后我才用电脑帮朋友用QQ充值再充值一次，这次很快到账。然后第二天我查看了我的财付通账户，根本没有到款，我才又打电话给xx客服，结果客服人员说要3个工作日之内才到账。我又等3个工作日，之后查看，仍然没有到账，我又打电话给xx客服，他们却又说要等5个工作日。我又等多2天时间，加起来就5个工作日了，打电话过去，他们说会反馈上去，肯定会把款项打到我的财付通上去。结果我又等几天他们的电话就是没有一个电话打过来，我又打过去投诉，结果过了2、3天才有xx的人给我来电。说因为我那笔款项7月10日已经充值成功，但是10日我已经不需要他们充值了，说所以要跟上级沟通，但也没有一个答复给我。今天又是我主动找他们客服人员，结果他们客服说跟上级沟通了，因为已经充值成功，所以只能送100个Q币给。羊毛出在羊身上，1、xx兑现2小时之内没有充值成功会退款，结果过了100多个小时了才充值，过了那么多天谁还要你充值啊！！！2、我为什么要xx的Q币？还不是用在他们xx身上？！我现在只想要回我那100元人民币。我现在要投诉xx这种不讲诚信坑害消费者金钱的行为。下面有xx充值承诺2小时不成功退款的说明图片。怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
销售假冒伪劣产品，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
电子商务诚信问题及其策略研究
【摘要】：诚信问题成为影响我国电子商务发展的瓶颈。提出了提高全民诚信素质教育,加快相关法律法规建设,建立完善的信用体系,促进我国电子商务的健康发展。1、我国电子
资信调查途径
人浏览
一般来说，签订的车辆买卖合同中会设有违约责任条款，即一方违约应承担的违约责任。因此如果双方签订了车辆买卖合同，其中一方因为没有按时履行合同约定而导致其违约的，可
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
《合同法》第二百零一条贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议将问题补充完整，以获得较好咨询效果。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退款，具体退款可以与驾校协商。一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。二、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
需要看快递服务合同，如果有送货上门条款不履行就违法。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以。黄金以旧换新如果短期内是可以退回的，具体还是要和店员协商。而且回收回来的旧金子很可能已经被重铸了，所以不一定可以退回。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以与交管部门沟通
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，你可以找商家处理
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况可以到药监局进行投诉举报。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！可以找商家赔偿的，涉及金额是多少
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询
厂家应免费更换或维得
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
