快递公司工作失职导致证件丢失，该如何索赔？
更新时间：2013-07-16 13:39:18人浏览
问题描述：
7月5日，我帮朋友通过一家快递公司寄送朋友本人的港澳通行证去深圳。快递公司快递员因为收件人不在，擅自签收后将证件放在收件人的鞋盒内导致证件丢失。朋友飞到深圳后发现证件丢失，导致整个行程报废。请问在这种情况下，除了补办证件的费用之外，机票及预订酒店的费用能否请求快递公司赔偿？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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