手机刚买发现外壳有问题能退吗

更新时间:2013-05-20 13:59:47人浏览
问题描述:
我的手机昨天刚买,晚上到家发现外壳有裂痕并有变型,商家说外壳问题不属于三包不让退。请问我的手机真的就不能退了吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨磊律师
服务地区-浙江宁波
打电话到消费者协议投诉,如需帮助可以电话联系
2013-05-20 13:59:47
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