关于产品标签上的错字
更新时间：2019-03-19 23:56:50人浏览
问题描述：
昨天我买了一瓶保健品，但收到却发现国家食品药品监督管理批准的小蓝帽标志上印错了一个字，“国食健字”中的“健”印成了“键”。对于这个商家只是说印错了，但作为消费者如何断定这就是真品而非假冒品呢？有什么相关法律支持，我们可以维权吗？
10位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
律师团队
推荐
已帮助142973人 · 响应时间 平均1分钟内
依照我国《消费者权益保护法》的规定：
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-03-19 23:56:50
咨询我
已帮助164009人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实；同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。 消费者向法院举证通常采用的方法是： 1、提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。 2、提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等；提交外文书证，应附中文译本。 根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集： (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。 鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》第31条规定：“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。 关于举证的期限，一般当事人提出主张后，应当在起诉以后，法庭审理终结前提出证据。对于当事人一时不能提交证据的，根据最高人民法院《关于适用中华人民共和国民事诉讼法若干问题的意见》规定，应根据具体情况，指定其在合理期限内提供，当事人在指定期限内提交确有困难的，应在指定期限届满之前，向法院申请延期，延长的期限由法院决定。
2014-04-28 18:25:53
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助118156人 · 响应时间 平均5分钟内
，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
2013-07-07 18:02:42
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
进口奶粉包装的中文标签标注哪些
进口婴幼儿配方乳粉的包装要求有中文标签。而中文标签都要标注哪些？配料、生产日期、原产地、食用方法等。那么如何识别原罐进口有机奶粉，首先要看包装，看条形码，看卫生
奶粉安全
人浏览
可以认定为商标侵权的行为有：1、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似商标的；2、销售侵犯注册商标专用权的商品的；3、伪造
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
注册商标的好处！1.注册商标可以获得国家政府的支持，还可以受到法律保护，一旦发生侵权事件，可以利用法律维护权益。2.注册了商标的商品才可以进入到大型商场，超市销
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
牛黄代用品生产中成药 须在标签上注明名称
为了防止药品生产企业在中成药生产和使用过程中将牛黄与牛黄代用品混用，国家食品药品监督管理局日前专门发出了《关于牛黄及其代用品使用问题的通知》。通知要求，安宫牛黄
食品药品
人浏览
商标注册办理步骤：（一）委托商标代理机构办理的，申请人可以自愿选择任何一家国家认可的商标代理机构办理。（二）申请人直接到商标局的商标注册大厅办理的，申请人可以按
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
乳制品标签必须标注的内容
乳制品应按照国家有关规定贴有标签，必须标注以下内容：食品名称、配料表、净含量、产品种类、制造者的名称和地址、产品标准号、生产日期、保质期和贮藏指南。另外，酸牛乳
奶粉安全
人浏览
第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
哈尔滨沃尔玛超市部分产品标签生产日期被撕去
某品牌的盒装猪血，价格签上方显示生产日期的一条被撕掉。东北网记者杨林川摄。粘贴在产品外包装的价格签，有明显的被撕痕迹。东北网记者杨林川摄。某品牌盒装鸭血，也存在
食品安全事件
人浏览
销售三无产品怎么处罚《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于假的产品的侵权损害赔偿问题，可以根据《中华人民共和国产品质量法》第四十四条的规定类进行确定，因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
驰名商标的认定是中小企业努力的方向，驰名商标代理需要注意：1、明确把握驰名商标认定标准，确保司法认定驰名商标的权威性和公信力;2、严格审查涉及驰名商标认定的知识
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对三无产品的处罚依据：第五十一条生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者的受尊重权，主要包括两方面的内容：一是消费者在购买商品或者接受服务时，享有人格尊严受到尊重的权利。人格尊严作为消费者的基本权利，是指消费者的姓名权、名誉权
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
