我在淘宝网一个店铺买了一套假货，如何投诉？

更新时间：2013-05-02 17:17:27人浏览

问题描述：

我在淘宝网上买了一个移动硬盘，支付成功后，商家打来电话说厂家直送，货到付款，快递公司是**，不让打开包装，无法验货，快递公司收钱后走人，我打开包装发现全部是假货。对方网站上还写着假一罚十，发票上写着15天保退！联系对方没人接听电话。寄件人电话：，姓名蒋*。对于这种情况，要求对方10倍赔偿

2位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

邹伙发律师

服务地区-北京北京

你好可以向消协投诉可以要求按价值对等的赔偿

2013-05-02 11:04:16

李建成律师

服务地区-北京北京

可以要求的

2013-05-02 17:17:27

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