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您好，根据实际损失赔偿
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你好，若您能够收集到足够的证据，如现场监控、证人证言、医疗记录等，证明对方存在过错且导致您受伤，上诉成功的几率将大大增加。
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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
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