网购应怎样保护自己的消费权益
更新时间：2013-04-07 19:10:02人浏览
问题描述：
我在网购中买了2瓶兰香子，净含量是238g的，可是收到货的时候其中一瓶比另外一瓶明显少了一截，我就发微博给那个网购跟他们说了这个事，可是已经过去几天了他们没有一个相关的工作人员跟我解释或作退换货的工作，我又不知道应该怎么保障自己的消费权益，所以只要到这里请求各位专业的解答，谢谢！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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