我在淘宝交易没收到货，快件丢了，圆通不给他答复，卖家不退我款还骂人，我想知道我消费者的权益去哪。
更新时间：2013-04-24 15:59:18人浏览
问题描述：
你好我在淘宝交易没收到货，快件丢了，圆通不给他答复，卖家不退我款还骂人，不接电话还把我拉黑名单。我想知道我消费者的权益去哪。
3位律师解答
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