零售的散货商品,过磅时,打错了商品名字,该如何处理此类纠纷?
更新时间:2013-03-03 08:54:01人浏览
问题描述:
几天前,工作中由于服务员在称重时,错误的将白萝卜的名称打成了菠菜,而使原来的价钱高了原商品的两倍,致使顾客要求十倍赔偿,赔礼道歉,退还差价,给报销路费,顾客都不答应,坚决要求赔偿,请问先生,这样的案例该怎样处理?
2位律师解答
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