取衣服时干洗店说我的衣服染色了,收货没发现,让我自己承担责任
更新时间:2013-01-21 14:08:21人浏览
问题描述:
10月26日因为换季,我把夏天的两条裙子拿去干洗店干洗,当时干洗店检查衣服时,发现有条裙子的衬裙有撑破口,我就拿回来没洗,另一件留在干洗店干洗,因为不着急穿,所以一直没去取,元月11日又清理出衣服要干洗,去干洗店时刚巧没有带包,所以也没法取第一次送去的裙子,这次送的去的衣服连钱都没交,说好取衣服时一并付款。今天上午干洗店通知我取衣服,中午我去时,干洗店说第一送去洗的裙子染色了,我问当初收衣服时为什么没说,她们说没发现,送到干洗师傅那时被师傅发现了。因为我的单子上没有电话,所以一直没有跟我联系。其中一个服务员说其实在我交完衣服时她们就送到师傅那,可由于我当时拒绝留电话,所以才没及时通知我,还有个服务员说其实每个人都对自己的衣服的问题清楚的很,言下之意就是我是明知道有问题故意的。我问她们当初是谁收的衣服,她们自己也说不清楚,我就说你们连谁收的衣服都不知道,又有什么证据证明我是拒绝留电话的?真的是我拒绝留电话,真的是我明知有问题那我为什么不早早的来找茬还到等这么久?我的第二次送去的衣服,为什么就敢留有电话?难道不怕穿帮?反正我怎么说他们就是不理。我说如果你们能把这件衣服染色的部分干洗掉,那就没什么问题,如果不能,那就要给我一个说法了。他们也不能保证。我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可向消费者协会投诉。
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要赔偿的.....
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你好,可以,消协投诉
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不能保证。
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你好具体看刑事拘留还是行政拘留
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