圆通快递把我东西寄丢了能全额索赔吗？
更新时间：2019-07-09 19:39:40人浏览
问题描述：
您好，我的快件上周五快递员快来取件，到今天四天了，查询不到任何单号记录也多次打电话到客服以及派送员联系，到今天又问了派送员他帮我电话问了也查询不到，然后说可能丢了，物品是一件衣服，200多。那如果丢了的话能全额赔款吗？谢谢
11位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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黄权律师
盟
服务地区-江苏盐城·电话-133-2798-2589
请在这里输入您所回答的内容！你先举证，证明你丢了什么，值多少钱，如果是200多，可以要求全额赔偿。
2013-01-15 21:38:23
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《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2019-07-09 19:39:40
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快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的：
快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
2016-06-07 04:53:48
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根据《邮政法》第四十七条规定：(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
2013-09-26 22:23:03
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可以要求照价赔偿。
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