网上购物如何退货？

更新时间：2009-09-08 12:53:39人浏览

问题描述：

这几年网上购物是一种新时尚，我的同学就喜欢在网上购物，不用出去逛街那么累，但是我们经常面对买了货物想退货的艰难问题，请问律师，网上购物如何退货？

1位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

法律快车律师团队律师

服务地区-山东济南

首先你要和商家协商，沟通好后，商家同意退货，才可以退货。具体操作：点击“我购买的商品”，在交易管理页面，点击您需要申请退款商品的“详情”图标按钮；进入“确认收货”页面，点击“其他操作”中的“申请退款”；进入“申请退款”页面，选择到货情况，选定后，点击“下一步”；接着，填写退款协议，主要是进行“选择是否需要退货”、“需要拿回的现金”和“选择退款原因”这三项内容，填写完毕后，点击“下一步”；另外，在淘宝里买任何东西,货到买方手里不管有没有瑕疵,7天内不用任何理由,都可以通过物流退换货。

2009-09-08 12:53:39

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