我是卖家。遇到问题了。。。求解答

更新时间:2012-12-12 14:50:47人浏览
问题描述:
我是卖鞋的。今天碰到一个顾客买了一双磨砂皮的鞋蓝色的穿了4天有点掉色。。她跑到店里要求退货。说这是质量问题。。但是国家三包里没有这项。。已经穿过的鞋子。。我要怎么办???
10位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
至于掉色的原因不是因本身质量问题导致,可以拒绝退货。
2012-12-11 21:09:15
田洪涛律师
服务地区-北京北京
最好协商解决。
2012-12-12 14:50:47
田野律师
服务地区-北京北京
协商解决。
2012-12-12 08:26:11
王永秀律师
服务地区-北京北京
掉色还不是质量问题吗?
2012-12-12 08:07:01
李建成律师
服务地区-北京北京
按规定处理
2012-12-11 21:46:42
李同红律师
服务地区-北京北京
你好,如是质量问题,可以协商适当赔偿。
2012-12-11 21:41:12
沈晶律师
服务地区-北京北京
最好协商解决。
2012-12-11 21:26:02
法律快车律师团队律师
服务地区-北京北京
您好:至于掉色的原因不是因本身质量问题导致,可以拒绝退货。另外,最好协商解决,防止矛盾恶化。
2012-12-11 20:55:39
陈兴旺律师
服务地区-甘肃武威
协商,再说这是你经商的售后,和以后的信誉
2012-12-11 20:41:40
邹伙发律师
服务地区-北京北京
最好协商解决。
2012-12-11 20:33:20
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
工资问题汇总解答
工资问题汇总解答
1、职工工资总额不包括哪几个部分?答:职工工资总额不包括的项目主要有:(1)按照国务院发布的有关规定颁发的创造发明奖、自然科学奖、科学技术进步奖和支付的合理化建
工资
人浏览
遇到房屋装修合同纠纷解决办法如下:A、与经营者协商解决;B、消费者请求消费者协会调解;C、向有关行政部门申诉;D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;E
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
农村土地纠纷问题应该找哪个部门
农村土地纠纷问题应该找哪个部门
农村土地纠纷问题,由当事人协商解决;协商不成的,由人民政府处理。根据法律规定,土地所有权和使用权争议,由当事人协商解决;
房产纠纷
人浏览
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房产买卖纠纷律师费有没有标准
房产买卖纠纷律师费有没有标准
1、按标的额的比例。各省都有政府指导价,各有所差异。如果是重大复杂、疑难的案件,可按政府指导价标准的5倍来收取;2、按件
房产纠纷
次播放
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
发生房产合同纠纷怎么办
发生房产合同纠纷怎么办
1、协商。由双方当事人进行协商。2、调解。3、仲裁。在双方签订的购房合同中如约定仲裁条款,则适用仲裁。4、行政解决。购房
建筑工程
次播放
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
经济纠纷,又称经济争议,是指平等主体之间发生的,以经济权利义务为内容的社会纠纷。经济纠纷有两大类:一是经济合同纠纷。如买卖合同纠纷,借款合同纠纷,承揽合同纠纷,
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖合同纠纷解决方式有哪些
买卖合同纠纷解决方式有哪些
若因买卖合同发生纠纷,要注意合同标的物是否符合约定或法定的质量标准,货物运输与交付关于风险转移的约定,以及关于结算方式的
合同纠纷
次播放
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
外汇问题咨询解答
外汇问题咨询解答
外汇问题咨询解答企业业务问:在向外汇局办理出口单位备案登记时,是否需要提供出口单位申请书?申请书应包含哪些内容?有无固定格式和特殊要求?是否需要出口核销联系人本
外汇投资
人浏览
1、工伤认定由用人单位在一个月内提出,用人单位不提出的,劳动者可以在1年内自行提出认定申请。2、用人单位没有为劳动者购买工伤保险的,应当由用人单位承担工伤保险待
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
合同纠纷案如何解决
合同纠纷案如何解决
合同纠纷案件可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。合同当事人协商不成,不愿调解的,可根据合同中规定的仲裁条款或双方在
合同纠纷
人浏览
犯职务侵占罪的量刑如下:1、构成职务侵占罪的,可以根据下列不同情形在相应的幅度内确定量刑起点:(1)达到数额较大起点的,可以在三个月拘役至一年有期徒刑幅度内确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事案件被害人需要请律师吗
刑事案件被害人需要请律师吗
刑事案件是否需要请律师可以由当事人根据自己的实际情况自行决定,如果是属于公诉案件由检察院起诉可以不请律师也可以请律师。如
刑事辩护
人浏览
房屋合同纠纷找谁
房屋合同纠纷找谁
房屋合同发生纠纷时,有中介公司参与的,可以先找中介公司居中协调,尽量与合同相对方达成和解,比如:双方协议解除合同,或者双
合同纠纷
次播放
二手房中介公司,指的是为二手房交易双方充当媒介,专门从提供信息,成交服务、签订合同鉴证、办理过户手续、办理银行按揭、领取房产证等服务活动获利的机构。中介公司的服
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
专家解答买房疑惑:楼市连续反常 买还是不买?
专家解答买房疑惑:楼市连续反常 买还是不买?
目前正值传统的购房旺季,但受金融危机的影响,今年楼市旺季和往年有了许多不同,本来预测中的楼市淡季出现了连续多月的“量价齐升”;原本的销售旺季却蒙上了一层“迷惑观
买房攻略
人浏览
贪污罪量刑标准对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。(二)贪污数额巨大
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询