怎样与TCL王牌商家交涉

更新时间:2012-10-17 10:59:42人浏览
问题描述:
我去年6月26号购买了一台32寸TCL王牌液晶电视,今年8月份显示屏坏了,售后维修部门说要送去厂家维修,时间过去差不多两个月了毫无音讯,昨天打电话询问却被告知厂家没有配件,说什么机型升级了,要我再出460元重新购买,请问我该如何维护自己的权益?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曾淼红律师
服务地区-湖南岳阳
看购买时约定的专修范围。
2012-10-17 10:59:42
彭志鹏律师
服务地区-福建厦门
向12315投诉
2012-10-15 22:02:04
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