关于通讯方面的话费问题
更新时间:2012-08-25 19:23:47人浏览
问题描述:
我上个月底去国外了,lian通给我提高了额度到1300,就是最多欠费1300元,给我发了一些资费说明,我回来以后手机没停机,我8月4号交了500元,当时还剩300多话费,但到了8月7号,一下子扣了3800多元,我去营业厅,他说国际之间数据延迟,造成当时的话费没有扣除,这个月才把上个月的国际话费统计扣除出来,我当时一个气,回来以后说数据延迟,开通的时候不给告知,在国外没有任何提醒,让我的总话费达到4000元,我该如何处理呢?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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