话费充值问题

更新时间:2012-08-20 00:18:58人浏览
问题描述:
在**向XX充值50元,当天XX显示全部到账,后来发现少了二十元,XX说在充值的第二天又反充了20元,说是XX系统的问题,不是人为的,XX不管。问了**商,他们说没有反充的记录。到底该找谁呢,XX难道不是责任方?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢波律师 咨询我
服务地区-山东济南·电话-139-5319-1508
你好:具体情况建议电话咨询或是面谈,需要帮助,可以联系我
2012-08-20 00:18:58
法律快车律师团队律师
服务地区-山东烟台
你可以调取你的账单,肯定能够显示你充值50元。然后找他们客服投诉。。。。
2012-08-18 15:16:57
宿艳梅律师
服务地区-山东济南
你可以调取你的账单,肯定能够显示你充值50元。然后找他们客服投诉。。。。
2012-08-18 14:16:09
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