我请问一下我买了台手机才用了两个多月就坏了，然后拿去手机店给我拿去厂家维修，维修了差不多20天了才给我拿来，结果我拿来手机还是坏的，我又拿去手机店维修，修了没有用几天就又坏了，我去找店长给我换手
更新时间：2012-08-10 21:31:31人浏览
问题描述：
你好，我请问一下我买了台手机才用了两个多月就坏了，然后拿去手机店给我拿去厂家维修，维修了差不多20天了才给我拿来，结果我拿来手机还是坏的，我又拿去手机店维修，修了没有用几天就又坏了，我去找店长给我换手机他说换手机不行！他们店规定15天保换，说维修可以，但是给我修了我还用不上几天就坏了，你说我们消费者遇到这样的事情我们该怎么办啊？我手机买了我用了两个多月然后就让他们拿去厂家维修了，维修了一月多，他们又不给我还手机，请问我现在该怎么办啊？去哪里投诉啊！该找什么人投诉才是对的啊？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东广州
1、手机店是违法的，在保修期内，经过2次维修，仍然不能达到正常使用的标准的，可以要求退货或换货的；协商不成的，可以向消费者协会或工商局投诉；也可以直接向法院起诉的；
2、如有其它法律问题请咨询本律师
2012-08-10 21:31:31
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