就是我是未成年在使用作业帮APP时账号共享被封号了，可以申诉回账号嘛，是具体根据的哪一项法律？
更新时间：2024-10-23 08:40:44人浏览
问题描述：
就是我是未成年在使用作业帮APP时账号共享被封号了，但是我在作业帮上有一年的会员，嗯，到明年的9月份才过期，可以申诉回账号嘛，如果可以，是具体根据的哪一项法律？
1位律师解答
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刘江律师
盟
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您可以尝试申诉回账号。
关于能否申诉成功，可能取决于作业帮的用户协议和相关规定。从法律角度来说，虽然您是未成年人，但您购买了会员服务，就与作业帮形成了服务合同关系。如果作业帮在没有充分合理依据的情况下封禁您的账号，导致您无法享受剩余的会员服务，可能涉嫌违反《民法典》中关于合同履行和保护消费者合法权益的相关规定。
不过，您共享账号的行为可能也违反了作业帮的用户协议。建议您在申诉时诚恳地说明情况，并承诺不再违反相关规定，争取恢复账号的使用。
2024-10-23 08:40:44
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