我在拼多多买到发霉的食品，怎么索赔
更新时间：2024-10-20 11:19:16人浏览
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我在拼多多买到发霉的食品，怎么索赔
3位律师解答
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针对您的情况，常见处理方式有：联系拼多多平台客服协商赔偿、向食品生产者提出索赔要求或向消费者权益保护机构投诉。选择时，可考虑便捷性、赔偿效率和个人意愿，通常建议先与平台协商，无果再考虑其他途径。
2024-10-20 11:19:16
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您有权向拼多多或食品生产者索赔。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，因购买到发霉食品受损，您可要求赔偿损失，并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。若不及时处理，可能影响您的健康权益和获得赔偿的权利。
2024-10-20 11:19:09
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索赔发霉食品，可这样做：1. 收集证据，如购买记录、发霉食品照片等；2. 联系拼多多客服，说明情况并提出赔偿要求；3. 如平台未解决，可向食品生产者索赔或向消保机构投诉；4. 必要时，寻求法律援助或提起诉讼。
2024-10-20 11:19:02
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