客户已经全部包装好，我们没有签署合同，客户报警，协商各出一半，我不同意，合法吗
更新时间：2024-10-17 19:27:30人浏览
问题描述：
我开打印店，打印的不干胶错了，客户已经全部包装好，要求我赔付500元返工费，我们没有签署合同，打印费65元，客户报警，协商各出一半，我不同意，我说只出打印错误的65元，合法吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对此情况，常见的处理方式有协商、调解和诉讼。首选协商，双方沟通达成一致可快速解决问题；若协商无果，可寻求第三方调解；最后，如无法通过调解解决，可选择向法院提起诉讼。选择处理方式时应考虑时间、成本和效果等因素。
2024-10-17 19:27:30
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建议与客户进一步沟通。如客户坚持要求赔付500元，可考虑提出折中方案或寻求法律援助。同时，应收集相关证据，如打印错误样品、沟通记录等，以备后续协商或诉讼使用。如双方无法达成一致，可咨询律师，了解自身权益和可能面临的法律风险。
2024-10-17 19:27:17
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您提出的只赔付打印错误的65元可能不完全合法。依据《中华人民共和国民法典》，未履行合同义务需承担违约责任，包括赔偿损失。若您的打印错误导致客户返工，应赔偿相应损失，具体金额需根据实际情况协商或诉讼确定。如不及时处理，可能面临法律纠纷和信誉损失。
2024-10-17 19:26:57
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