买东西，用了没有3周，坏了，然后找商家说，他说不能退款只有维护，但是不想维修只想退款怎么办
更新时间：2024-10-17 12:53:59人浏览
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买东西，用了没有3周，坏了，然后找商家说，他说不能退款只有维护，但是不想维修只想退款怎么办
3位律师解答
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针对您的情况，常见的处理方式包括与商家协商、联系消费者协会调解或向人民法院起诉。您应根据实际情况，选择最有效的方式维护自己的权益。
2024-10-17 12:53:59
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可要求退货。操作如下：1.与商家沟通，提出退货要求；2.若商家拒绝，收集证据，如购物凭证、商品照片等；3.向消费者协会投诉或向法院起诉；4.保持沟通，记录过程，以备后续维权之需。
2024-10-17 12:53:28
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您有权要求退货。根据《消费者权益保护法》，若商品或服务不符质量要求，消费者可要求退货。如商家拒绝，您可投诉或寻求法律途径，不及时处理可能影响您的合法权益。
2024-10-17 12:53:25
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