将自己的东西放到快递站，然后当时快递站弄错了邮寄地址，邮到了义乌那边的一个商家那里如何就是正当合法的去要回自己的东西？
更新时间：2024-10-17 08:37:55人浏览
问题描述：
将自己的东西放到快递站，然后当时快递站弄错了邮寄地址，邮到了义乌那边的一个商家那里，后来，给快递站那边咨询，给义务商家那边咨询，快递站给了赔付，给了320元的赔付，但是我现在需要去找到我的那个东西。但是义乌商家那边就是一直在拖，拖了一个月。就我想咨询一下，如何就是正当合法的去要回自己的东西？
快递站给义乌商家那边打了电话，但是义乌商家那边不承认收到了那个东西
3位律师解答
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1、快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2024-10-17 08:37:55
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