我店售卖一辆有合格证的新车，车辆无故障因上牌问题，顾客想要退车，我应该怎样给他折旧，如何计算？
更新时间：2024-10-16 22:21:14人浏览
问题描述：
你好，我是车行老板，3个月之前，我店售卖一辆有合格证的新车，车辆无故障因上牌问题，顾客想要退车，我应该怎样给他折旧，如何计算？
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若协商折旧，操作如下：1.确定车辆当前市场价值；2.根据车辆使用情况（如行驶里程、时间等）和市场折旧率计算折旧金额；3.与顾客签订书面协议，明确折旧金额及退款方式。若提供上牌服务，则需：1.了解顾客上牌难点；2.安排专人协助办理上牌手续；3.确保服务及时有效，提升顾客满意度。
2024-10-16 22:21:14
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您好，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，新车因质量问题才可退换。若仅因上牌问题，通常不在退换范围。但您可考虑与顾客协商，适当给予折旧补偿。如不及时处理，可能影响店铺声誉及顾客满意度。
2024-10-16 22:20:39
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针对您的情况，常见的处理方式有：1.与顾客协商，按市场折旧率或双方认可的折旧方式计算；2.提供协助上牌服务。选择时应考虑顾客需求、店铺成本及长期客户关系维护。
2024-10-16 22:20:37
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